Исполнитель
ФИО
Телефон:
Номер счёта:
Банк получателя:
БИК:
Корр. счёт:
1. Исполнитель обязуется оказать консультационные услуги Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить консультационные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Под «Заказчиком» понимается лицо, заинтересованное в получении услуг по Договору.
2. Оказываемые по условиям настоящего Договора консультационные услуги выполняют исключительно просветительскую функцию, основная цель которых интеллектуальное и мировоззренческое развитие Заказчика, ключевым предназначением оказания консультационных услуг является помощь в решении актуального для Заказчика вопроса в формате предоставления помощи в поиске ответов на интересующие Заказчика вопросы. Предоставляемые, согласно условиям настоящего Договора консультационные услуги, не включают в себя медицинские рекомендации, не предполагают оказание медицинской помощи и не являются разновидностью медицинских услуг.
3. Стоимость Услуг, установленная настоящим Договором, оплачивается Заказчиком Исполнителю путем внесения предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг за 12 часов до согласованного времени проведения онлайн-консультации. Стоимость Пакета услуг оплачивается единоразово. 100% от стоимости консультационных услуг являются стоимостью бронирования времени, которая при отмене консультации менее, чем за 3 часа, возврату Заказчику не подлежит.
4. Неполная (частичная) оплата настоящего Договора не допускается, если Сторонами не согласовано иное.
5. При проведении консультаций Заказчик оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем на оказание услуги.
6. Оплата оказываемых консультационных услуг осуществляется Заказчиком в рублях, путем перевода денежных средств на банковскую карту Исполнителя, реквизиты которой указаны в настоящей оферте. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
8. Исполнитель имеет право не предоставлять консультационные услуги Заказчику до момента зачисления 100% оплаты на банковскую карту.
9. Настоящий Договор является офертой и не требует подписания со стороны Заказчика.
10. Онлайн-консультация с психологом проходит с использованием каналов-связи, таких как: Telegram, WhatsApp, Яндекс Мост, Zoom.
11. Запись на онлайн-консультацию, дата и время консультации согласовываются Сторонами посредством переписки в мессенджерах: Telegram, WhatsApp по номеру телефона: +79 153 451 818. Заказчик получает подтверждение о записи на онлайн-консультацию от Исполнителя.
12. Длительность консультации — 1 час (60 минут).
13. Исполнитель может перенести консультацию (в случае болезни и по другим уважительным причинам) на другую свободную дату в течение ближайших 30 (тридцати) дней, своевременно предупредив Заказчика не позднее 3-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона Заказчика. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
14. Заказчик имеет право перенести консультацию, предупредив заранее об этом Исполнителя не менее, чем за 3 часа до времени начала консультации.
15. Заказчик имеет право отменить консультацию, своевременно предупредив об этом Исполнителя не позднее 3-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному в настоящем Договоре (п. 11) либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. В случае, если Заказчик внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные
за несостоявшуюся консультацию, за вычетом комиссий банков или других платежных систем, связанных с возвратом денежных средств. В случае, если Заказчик внес 100% предоплату при несвоевременной отмене консультации, онлайн-консультация считается проведенной, а предоплата не возвращается.
16. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Заказчика (с указанием всех необходимых банковских реквизитов Заказчика) на его расчетный счет.
17. Заказчик связывается с Исполнителем самостоятельно! Временем начала консультации считается установленное посредством телефонного звонка или в переписке в мессенджерах Telegram, WhatsApp между Сторонами время начала консультации. Если в установленное для консультации время Заказчик не позвонил Исполнителю и не перенес ее в сроки, указанные в п. 15, консультация считается проведенной, денежные средства за оказание такой консультации возврату не подлежат.
18. Консультации, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Заказчика время.
19. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения указанного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется. В этом случае дата и время оказания услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без применения каких-либо мер ответственности.
Также, Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом, а также несоблюдением минимальных или рекомендованных технических требований, установленных правообладателем для использования программ Яндекс Мост, Zoom, а также мессенджеров Telegram, WhatsApp. В данном случае, услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
20. Место пребывания/нахождения Заказчика во время проведения консультации в режиме онлайн, а также окружающая его в этот момент обстановка должны соответствовать определенным критериям, позволяющим Исполнителю надлежащим образом и в полном объеме предоставить Заказчику соответствующие консультационные услуги.
Место пребывания/нахождения Заказчика и окружающая его обстановка не должны создавать препятствий в работе Исполнителя, которые в том числе могут возникнуть в результате воздействия сторонних отвлекающих факторов окружающей среды и обстановки (ветер, дождь, звуки работы различных технических приборов и т. п.), действий третьих лиц (разговоров окружающих Заказчика людей и т. п.), а также действий самого Заказчика (его разговоры в момент консультации с другими людьми, по телефону и т. п.).
Место пребывания/нахождения Заказчика в момент консультации не может находиться в общественном или ином публичном месте, предполагающем скопление большого количества людей.
Надлежащим, место пребывания Заказчика в момент проведения консультации будет являться в том случае, если оно будет обеспечивать проведение консультации Исполнителем наедине с Заказчиком.
В случае нарушения, указанных в настоящем пункте требований Исполнитель вправе в одностороннем порядке завершить консультацию.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за выбор места своего пребывания/нахождения в момент консультации, а также за риск наступления негативных последствий, вызванных таким выбором.
В случае возникновения, по вине Заказчика, обстоятельств, предусмотренных настоящим пунктом, считается, что консультация предоставлена Заказчику в полном объеме, в связи с чем денежные средства возврату Заказчику не подлежат.
21. В случае, если Заказчик опаздывает на назначенную онлайн-консультацию, время онлайн-консультации не продлевается. Внесенная предоплата в размере 100% за предоставляемую консультационную услугу не пересчитывается и возврату не подлежит. В случае, если Исполнитель опаздывает на онлайн-консультацию, ее время продлевается на период опоздания Исполнителя.
22. Срок оказания услуги. Начало оказания услуги (соответствующей консультации) — начало консультации, согласованное с Заказчиком посредством телефонного звонка или переписки в мессенджерах Telegram, WhatsApp, а также оплаты настоящего Договора. Окончание оказания услуги — фактическое окончание консультационных услуг, если Сторонами не согласовано иное.
23. Стороны договорились, что по окончании оказания консультационных услуг акт об оказанных услугах не подписывается. Если в течение одного рабочего дня с момента завершения консультации письменных мотивированных замечаний и возражений не поступило к Исполнителю, то услуги считаются оказанными должным образом и в полном объеме.
24. При консультировании Исполнитель добросовестно исходит из данных и сведений, озвученных Заказчиком, предполагая их достоверными и правдивыми. Исполнитель не несёт ответственность за непредоставление Заказчиком необходимых для обеспечения надлежащего консультирования сведений, а также за их искажение или фальсификацию.
25. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не занимается выдачей каких-либо сертификатов или рецептов, а также не осуществляет назначение медицинских препаратов и не ставит диагноз. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.
26. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, либо имеет недееспособность, правоспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга, а также, если Заказчик является несовершеннолетним, а также при появлении на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
27. Исполнитель может записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. При этом, по требованию Заказчика, Исполнитель обязан прекратить ведение записи консультации, а также удалить сохранённые записи.
28. Возраст получателя услуги не может быть меньше 18 лет! Консультации несовершеннолетним не оказываются.
29. Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Исполнителя, но и от личных качеств, мотивации Заказчика.
30. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, не отвечает за его физическое состояние.
31. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
32. Заказчик обязуется не осуществлять запись любыми техническими средствами, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе производные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Заказчик осознает уголовную ответственность за нарушение авторского права.
33. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Заказчиком информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших консультаций.
34. Ответственность за свою жизнь и здоровье Заказчик несет самостоятельно.
Заказчик осведомлен об условиях, целях и методах оказания консультационных услуг, а также предполагаемых результатах оказания консультационных услуг.
Заказчик понимает, что при наличии у него какого-либо заболевания, оказание консультационных услуг, не исключает необходимость обращения Заказчика за медицинской помощью в специализированное медицинское учреждение, соответствующего заболеванию Заказчика профиля.
Заказчик понимает, что консультационные услуги, в форме поддерживающей терапии не заменяют и не подменяют собой медицинское лечение в специализированном медицинском учреждении.
Заказчик уведомлен и в полной мере осознает, что в случае не обращения в специализированное медицинское учреждение, все возможные риски, связанные с возникновением или развитием медицинских осложнений (в том числе и наступление летального исхода), Заказчик несет самостоятельно.
Заказчик осведомлен, что поддерживающая терапия направлена исключительно на улучшении психологического состояния Заказчика.
35. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
36. Переписка в мессенджере (Telegram, WhatsApp) имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
37. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
38. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, разрешаются с применением обязательного досудебного претензионного порядка, при этом письменные претензии должны быть рассмотрены адресатом с направлением письменного ответа в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней посредством переписки в мессенджерах: Telegram, WhatsApp. Споры, по которым не было достигнуто соглашение с применением обязательного досудебного претензионного порядка, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
39. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
40.Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
41. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
42. Настоящий Договор отправляется Исполнителем в мессенджере (Telegram, WhatsApp) Заказчику, что является подт